시행일 2026-10-20
목적
본 약관은 빠삐냥 스튜디오(서비스명: 제니마켓, 이하 회사)가 제공하는 라그나로크 온라인 게임 내 재화 거래 중개 서비스의 이용 조건과 회사 · 이용자의 권리 · 의무를 정합니다.
서비스의 성격 (통신판매중개자)
제니마켓은 이용자 간 게임 내 직거래를 잇는 통신판매중개자이며 거래 당사자가 아닙니다. 매물 정보와 거래 이행에 대한 책임은 판매자와 구매자에게 있습니다.
이용 자격
소셜 로그인(카카오 · 네이버 · 구글 · 애플)으로만 가입 · 이용하며, 계정은 본인만 사용합니다. 만 14세 미만은 법정대리인의 동의 없이 개인정보 입력이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.
지원하지 않는 거래
제니마켓은 게임 내 재화(제니 · 아이템)의 게임 내 직거래만 지원합니다. 아래 거래는 지원하지 않으며, 이로 인해 발생하는 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
- 현금거래 — 원화 등 실물 화폐로 주고받는 거래
- 계정 거래 — 게임 계정 자체를 사고파는 거래(게임사 약관 위반)
이용자의 금지 행위
- 작업장 · 오토 · 핵 · 비정상 계정에서 나온 물건의 거래
- 선입금 유도 · 허위 매물 등 타인을 기만하는 행위
- 타인의 개인정보를 무단으로 공개하거나 지적재산권을 침해하는 행위
- 도배 · 스팸, 봇 · 크롤러 등으로 서비스 데이터를 무단 수집하는 행위
게임 내 재화 거래는 게임사(그라비티) 약관을 위반할 수 있으며, 그에 따른 계정 제재 위험은 이용자 본인이 집니다.
매물 · 게시물의 관리
회사는 약관을 위반한 매물을 삭제하거나 노출을 제한(숨김)할 수 있습니다. 서로 다른 이용자 3명의 신고가 쌓인 매물은 자동으로 숨겨집니다. 삭제는 신고 · 분쟁 대응 이력을 위해 즉시 완전 삭제 대신 소프트 삭제로 처리될 수 있습니다.
후기와 신뢰 지표
후기는 실제로 거래한 상대에게 거래당 1인 1회 남길 수 있으며, 등록 후에는 수정 · 삭제되지 않습니다. 부계정 등을 이용한 후기 조작은 금지되며, 적발 시 이용이 제한됩니다.
이용 제한
약관 위반 시 회사는 사전 통지 없이 게시 제한 · 이용 정지 조치를 할 수 있고, 중대하거나 반복적인 위반은 서비스 이용을 영구적으로 제한할 수 있습니다.
외부 방송 콘텐츠
서비스는 라그나로크 온라인 방송을 각 플랫폼(YouTube · 치지직 · SOOP)이 공개한 정보로 모아 보여 줍니다. 회사는 해당 방송인 · 플랫폼과 제휴 관계가 아니며, 방송 콘텐츠의 권리와 책임은 방송인과 각 플랫폼에 있습니다.
서비스에서 YouTube 콘텐츠를 이용하는 경우 YouTube 서비스 약관 (https://www.youtube.com/t/terms)에 동의하는 것으로 봅니다.
면책
- 거래의 성사와 이행 책임은 거래 당사자에게 있습니다.
- 아이템 도감 · 시세 등 정보의 정확성 · 완전성을 보장하지 않으며, 거래 전 확인 의무는 이용자 본인에게 있습니다.
- 천재지변 · 점검 · 통신 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임이 면제됩니다.
- 외부 링크 · 광고를 통한 이용자의 거래 · 행위에 회사는 개입하지 않으며 보증하지 않습니다.
저작권
서비스에 표시되는 게임 이미지 · 아이템 데이터 등의 저작권은 Gravity Co., Ltd. 및 원작자 이명진에게 있습니다. 그 밖의 서비스 화면 · 소스코드 · 데이터베이스 구조 등에 대한 권리는 빠삐냥 스튜디오에 있습니다.
준거법 · 분쟁
회사와 이용자 간 분쟁에는 대한민국 법을 적용하며, 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
약관의 개정
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 적용 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지로 알립니다. 변경 후에도 서비스를 계속 이용하면 개정에 동의한 것으로 봅니다.